הביטוח המלא על הרכב השכור לא יכסה את הטעות שעושים בתחנת הדלק

בקצרה: תדלוק בסוג דלק שגוי מוגדר ברוב חוזי ההשכרה בחו"ל כשימוש לרעה, ולכן הוא נשאר מחוץ לכיסוי גם כשרכשתם ביטוח מלא בלי השתתפות עצמית. המילים בתחנה לא תמיד ברורות: Benzina באיטליה היא בנזין, Gasolio הוא סולר, ובספרד Gasolina מול Gasoleo. אם הטעות קרתה, אל תתניעו.

רוב הישראלים בטיול נהיגה באירופה שוכרים רכב דיזל, כי זה מה שמוצע בקטגוריה הזולה. בבית הם נוהגים בבנזין. אחרי שמונה שעות טיסה ושעתיים נהיגה, היד מושכת אוטומטית את האקדח הירוק שהם מכירים.

קראו גם: יעפת היא לא עייפות, ולכן שינה ארוכה בלילה הראשון לא פותרת אותה · נכנסתם לכביש באירופה בלי מדבקת אגרה? הקנס יחכה לכם בבית · המחיר שראיתם באתר ההשכרה הוא לא מה שתשלמו בסוף

הבעיה היא שצבע האקדח לא אחיד באירופה. במדינות מסוימות ירוק מסמן בנזין נטול עופרת, ובאחרות ירוק מסמן סולר בתקן ביולוגי. הצבע אינו תקן מחייב, והשם על המשאבה הוא הדבר היחיד שאפשר לסמוך עליו.

המילים שמבלבלות ישראלים בתחנה

המלכודת הגדולה היא ספרדית ואיטלקית. Gasolina בספרד היא בנזין, Gasolio באיטליה הוא סולר, ושתי המילים נשמעות כמעט זהות לאוזן ישראלית. בצרפת Gazole הוא סולר, בזמן שהמילה שנראית הכי דומה לבנזין בעברית לא מופיעה שם בכלל.

מה החוזה באמת אומר

כיסוי מלא מכסה נזק תאונתי, גניבה ולעתים שמשות וצמיגים. תדלוק שגוי מסווג בנפרד, בסעיף שמדבר על הפעלה לא נכונה של הרכב, ושם הכיסוי נגמר. אותה לוגיקה כבר הכשילה נוסעים ששכרו ג'יפ ונסעו איתו בשטח והאמינו שהביטוח המקיף מכסה הכול.

החיוב מגיע בדרך כלל כמה שבועות אחרי החזרת הרכב, ישירות לכרטיס האשראי שהשארתם כפיקדון. העלות כוללת גרירה, ניקוז מערכת הדלק, שטיפת המכל, לפעמים החלפת מסננים ומשאבה, ובתוספת ימי השבתה של הרכב. בדיזל שהתניע עם בנזין בפנים המספר מגיע לאלפי יורו, כי הבנזין פוגע בשימון של משאבת הלחץ הגבוה.

ההודעה המאוחרת הזאת מזכירה את הדרך שבה קנס על נסיעה בכביש אגרה בלי מדבקה נוחת בבית חודשיים אחרי החזרה, עם דמי טיפול של חברת ההשכרה מעל הקנס עצמו.

מה עושים ברגע שהבנתם

• אל תתניעו את הרכב. מנוע שלא הותנע חוסך את רוב הנזק.
• אל תסובבו את המפתח למצב הצתה, זה מפעיל את משאבת הדלק החשמלית.
• דחפו את הרכב הצידה והתקשרו למספר החירום שבחוזה ההשכרה.
• צלמו את המשאבה, את הקבלה ואת מד הדלק לפני שמישהו נוגע ברכב.
• אל תזמינו גרר פרטי על דעת עצמכם, חברת ההשכרה עלולה לסרב להכיר בו.
• בדקו בכרטיס האשראי שלכם אם יש כיסוי משלים לרכב שכור וכמה הוא מכסה.

המניעה פשוטה בהרבה. בזמן קבלת הרכב, צלמו את המדבקה שליד פתח המכל, שם כתוב סוג הדלק. שימו צילום מסך בטלפון עם שתי המילים בשפה המקומית. בתחנה, קראו את השם על המשאבה לפני שאתם מרימים את האקדח.

ההבדל הכימי בין שני הדלקים, וסיבת הנזק למערכת הדלק, מוסברים בערך סולר בוויקיפדיה.

שווה לזכור שגם מי שתדלק נכון משלם לעתים יותר מהצפוי, כי המחיר שמופיע באתר ההשכרה לא כולל את מדיניות הדלק, ומסלול של מכל מלא בהחזרה מול מכל שנרכש מראש משנה את החשבון בעשרות יורו.

כשאתם מקבלים את המפתחות, פתחו את דלתית המכל ישר בחניון ההשכרה וצלמו. שלוש שניות שם חוסכות את הטלפון ההוא מחברת האשראי בעוד חודש.